Non partire soltanto dall’aspetto
Un sito può sembrare datato ma spiegare bene i servizi; un sito recente può essere difficile da usare. Prima di decidere se rifarlo, osserva cosa impedisce al visitatore di capire e contattare l’azienda. Il problema commerciale determina la priorità.
Poche visite o poche richieste?
Se da Google arrivano pochissimi clic, il campione può essere troppo piccolo per giudicare la conversione. Search Console aiuta a osservare impressioni, clic e pagine, ma non misura da sola le richieste ricevute. Il primo problema può essere la visibilità organica, non la posizione di un pulsante.
Se le visite pertinenti ci sono ma i contatti mancano, verifica offerta, informazioni, fiducia e funzionamento dei recapiti. I clic sui pulsanti sono segnali intermedi: una telefonata aperta sullo smartphone non è ancora una conversazione avvenuta.
Una verifica pratica su smartphone
- Entro la prima schermata si capisce cosa fa l’azienda?
- Il servizio cercato è raggiungibile senza esplorare tutti i menu?
- Testi e pulsanti sono leggibili e utilizzabili?
- Il modulo mostra errori comprensibili e conferma soltanto gli invii accettati?
- Foto ed effetti aiutano o rallentano il percorso?
Annota problemi concreti, non soltanto preferenze estetiche. Questo elenco può diventare il punto di partenza del progetto.
Migliorare una parte o rifare tutto?
Se le informazioni sono corrette e la base funziona, può bastare intervenire su pagine servizio, navigazione o contatti. Un rifacimento più ampio ha senso quando struttura e tecnologia ostacolano le esigenze attuali. Il percorso di restyling deve includere anche gli URL da preservare e il piano di pubblicazione.
Che cosa rende il lavoro più complesso?
Numero di pagine, nuovi testi, immagini da produrre, integrazioni e migrazione incidono sul perimetro. Un negozio con ordini e pagamenti richiede verifiche diverse da un sito vetrina. Prima di confrontare preventivi, verifica che descrivano le stesse attività e la gestione successiva.
Confrontare il prima e il dopo
Registra una baseline di traffico e contatti prima del rilascio. Dopo la pubblicazione confronta periodi significativi, distinguendo ricerche locali, nazionali e del marchio. Non attribuire ogni oscillazione di pochi giorni al nuovo design. Per una prima valutazione, inviaci il sito e il problema principale.